"타운홀 미팅에서 CEO가 타파하자고 외친 'Silo(사일로) 현상'의 진짜 비즈니스적 의미는?" 글로벌 기업들이 경계하는 조직 문화 용어
여러분, 월요일 오전 업무 활기차게 시작하셨나요? 글로벌 파트너사와 프로젝트 미팅을 하거나 하버드 비즈니스 리뷰 같은 시사 경제 잡지를 읽다 보면 "We need to break down the silos in our company." 라는 문장을 정말 자주 접하게 됩니다. 곡물 창고를 뜻하는 이 농업 용어가 왜 현대 비즈니스의 중심에 서게 되었을까요?
원어민들은 창문 하나 없이 거대하고 꽉 막힌 둥근 원통형 창고(Silo)의 단절된 모습에 빗대어, '부서 간의 소통 단절, 협업 부족, 그리고 자기 부서의 이익만 챙기는 이기주의'를 이 단어로 아주 날카롭게 꼬집어 표현한답니다.
Waldemar Brandt, Unsplash
1. Silo 의 진짜 숨은 뜻과 리얼 활용법
Silo / Silo mentality : 부서 이기주의, 소통의 장벽
회사 안에서 마케팅팀은 마케팅팀끼리, 개발팀은 개발팀끼리만 정보를 공유하고 다른 부서와는 벽을 쌓고 지내는 꽉 막힌 조직 문화를 뜻합니다.
혁신과 성장을 가로막는 사내 소통의 부재를 지적할 때 경영진들이 가장 많이 사용하는 고급 비즈니스 명사입니다.
원래 Silo는 '거대한 원통형 곡물 창고'나 '지하 미사일 격납고'를 의미하는 단어입니다!
예) The CEO's main goal this year is to eliminate the silo mentality within the organization. (올해 CEO 의 주요 목표는 조직 내 부서 이기주의를 제거하는 것입니다.)
Break down silos : 부서 간의 장벽을 허물다
실무 회의 중에 팀 간의 삐걱거리는 협업 프로세스를 개선하자고 제안할 때, 부수다는 뜻의 Break down 과 결합하여 'Break down silos' 라는 구문을 씁니다.
원활한 정보 공유와 통합적인 팀워크를 이끌어내자고 독려할 때 쓰기 딱 좋은 세련된 시사 실무 표현이 된답니다.
예) We need to break down silos between sales and marketing teams. (우리는 영업팀과 마케팅팀 사이의 장벽을 허물어야 합니다.)
2. 'Lack of communication' 말고 'Silo' 로 더 지적으로 소통하기
직장에서 업무 프로세스 개선안을 제안하면서 단순히 "Our teams have a lack of communication(우리 팀들은 소통이 부족합니다)"라고 밋밋하게 하기보다,
오늘 배운 단어를 활용하여 "Working in silos decreases our overall productivity"(단절되어 일하는 사일로 현상은 우리의 전반적인 생산성을 떨어뜨립니다)라고 표현해 보세요.
문제의 본질을 정확히 꿰뚫고 거시적인 관점에서 조직 문화를 분석하고 있다는 프로페셔널한 인상을 줄 수 있습니다!
📝 짧은 퀴즈 : 클로이 선생님과 복습해요
Q. 다음 문장의 빈칸에 들어갈 단어로, 오피스 대화에서 "우리는 부서 간의 소통 단절(장벽)을 허물고 함께 협업해야 합니다"라고 할 때 가장 알맞은 비즈니스 시사 어휘는 무엇일까요?
"We must break down the ( ) and collaborate together."
silos
solos
정답 : 1 번, silos 해설 : 조직 내에서 다른 부서와 담을 쌓고 소통하지 않는 부서 이기주의와 장벽을 뜻하는 원어민들의 세련된 실무 명사는 silos 입니다. 2번 Solos 는 독주나 혼자 하는 것을 뜻하는 단어예요.
👩🏫 클로이 선생님의 마지막 한마디
거대한 조직이든 개인의 삶이든, 꽉 막힌 벽(Silo)을 세우고 외부의 새로운 정보와 소통을 차단하면 결국 고인 물처럼 성장이 멈추게 됩니다. 영어 공부도 마찬가지 아닐까요?
혼자만의 좁은 방식에 갇혀 있기보다 이렇게 매일 아침 저와 만나, 혹은 우리 멤버들과 함께 지식을 나누고 소통의 장벽을 허물 때(Break down silos) 우리의 실력은 가장 눈부시게 시너지를 낼 수 있습니다.
새로운 한 주를 시작하는 월요일이라 몸과 마음이 조금 바쁘시겠지만, 오늘 하루만큼은 주변 동료들에게 먼저 다정하게 마음의 벽을 허물고 미소를 건네는 활기찬 하루가 되시길 응원할게요. 저는 내일 화요일 아침, 한국인들이 정말 자주 쓰는 표현을 생생한 원어민 영어로 바꿔보는 '000를 영어로' 코너로 찾아올게요!
